Inhoudsopgave  

* link naar
Epiloog
Samenvatting & Aanbevelingen

Introductie Door Frits Verschoor

Inhoudsopgave

voorwoord – Verslag van een expeditie

deel 1 - de oorsprong van het conflict

1.1 De machteloze manager

1.1.1. De oude entrepreneurs

1.1.2. De managersrevolutie

1.1.3. ‘Management’ als vak

1.1.4. De neoliberale omslag

1.1.5. De terugtredende overheid en New Public Government

1.1.6. Topmanagers op het schild

1.1.7. Een kapitalistische burgeroorlog

1.1.8. Tijd voor herbezinning

deel 2 - de arena’s

Een relatie vol rivaliteit

2.1 Manager of Professional?

2.1.1. De literatuur. Henry Mintzberg: Managers, maar dan echte

2.1.2. De commentatoren: de bedrijfsvoering kan niet zonder de professional, en omgekeerd

2.1.3. De auteurs: goed management vereist inhoud en legitimiteit

2.2 Regels of Ruimte?

2.2.1. De literatuur. Maister, Ganzevoort en Weggeman: uitdaging werkt beter dan controle

2.2.2. De commentatoren: verdeeldheid over regels en protocollen

2.2.3. De auteurs: professionals moeten het lot in eigen hand nemen

2.3 Angelsaksisch of Rijnlands?

2.3.1. De literatuur. Albert, Rifkin en Metze: een Europese Droom?

2.3.2. De commentatoren: een mengeling van bezorgdheid en fascinatie

2.3.3. De auteurs: ja, wij zijn Europeanen

deel 3 – case study: management en marktwerking in de ggz

3.1 De stand van zaken

3.1.1. Weinig nieuwe fundamentele inzichten

3.1.2. Grote verbetering van de behandeling

3.1.3. Evidence based therapy

3.2 Het conflict tussen markt en solidariteit

3.2.1. Torenhoge verwachtingen

3.2.2. De eerste resultaten

3.2.3. Marktwerking en keuzevrijheid

3.2.4. Toenemende bureaucratie, oplopende kosten

3.2.5. Perverse en paradoxale prikkels

3.2.6. Zal de recessie de marktwerking afremmen?

3.3 De bouw van een GGZ concern

3.3.1. De literatuur: Edgar Schein over fusies en organisatiecultuur

3.3.2. De vorming van Parnassia

3.3.3. De Parnassia Bavo Groep

3.3.4. Enige slotopmerkingen van de auteurs

3.4 PsyQ: een reportage

3.5 Assertive Community Treatment: een reportage

deel 4 - ‘leiders aan wie men het heden kan toevertrouwen’

Inleiding

    1. Een hedendaags ‘patriarchaat’

4.1.1. De roep om de sterke leider

4.1.2. De lessen van het patriarchaat

4.1.3. Leiderschap als resultaat van een ontwikkelingsproces

4.1.4. De kracht van een goed verhaal

4.1.5. Het verhaal als instrument voor sturing

4.2 Een web van vertrouwen

epiloog – welkom aan een nieuwe, verantwoordelijke elite

verantwoording

literatuur